Datenschutzerklärung

3. Betrieb der Website

Server-Protokolle

Beim Aufruf der Website werden technische Daten verarbeitet, darunter IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Browser und Betriebssystem. Die Verarbeitung dient der Auslieferung der Seite und der Sicherheit. Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO. Die Protokolle werden nach sieben Tagen gelöscht.

Wir hosten die Inhalte dieser Website bei der ALL-INKL.COM, Neue Medien Münnich, Inhaber René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf. Der Anbieter betreibt die Server unter der Bezeichnung Kasserver in Deutschland. Beim Aufruf der Website erfasst der Anbieter die oben genannten Protokolldaten einschließlich Ihrer IP-Adresse. Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO, wir haben ein berechtigtes Interesse an einer zuverlässigen Bereitstellung unseres Angebots. Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Artikel 28 DSGVO.

Cookies und Einwilligung

Wir setzen Cookies und vergleichbare Techniken ein. Technisch notwendige Cookies werden ohne Einwilligung gesetzt, Rechtsgrundlage ist Paragraf 25 Absatz 2 Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz. Alle übrigen Dienste laden erst nach Ihrer Einwilligung nach Paragraf 25 Absatz 1 TDDDG und Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO.

Ihre Entscheidung können Sie jederzeit ändern: Cookie-Einstellungen ändern. Einzelheiten zu den eingesetzten Cookies finden Sie in der Cookie-Richtlinie.

Web-App (Installation auf dem Startbildschirm)

Sie können unsere Website auf Ihrem Smartphone oder Computer wie eine App installieren. Die Installation erfolgt nur auf Ihren Wunsch, über die Funktion Ihres Browsers oder über den Knopf „Auf den Startbildschirm“. Dabei wird kein Programm aus einem App Store heruntergeladen und kein Benutzerkonto angelegt.

Nach der Installation speichert Ihr Browser auf Ihrem Gerät eine Ersatzseite mit unseren Kontaktdaten und das App-Symbol, damit diese auch ohne Internetverbindung angezeigt werden können. Dafür verwenden wir einen sogenannten Service Worker. Er wird erst aktiviert, wenn Sie den Knopf „Auf den Startbildschirm“ antippen oder die App installiert haben, beim bloßen Besuch der Website nicht. Gespeichert werden keine personenbezogenen Daten, keine Cookies und keine Inhalte, die Sie eingeben. Es werden keine Push-Benachrichtigungen versendet und kein Standort abgefragt.

Rechtsgrundlage für die Speicherung auf Ihrem Gerät ist Paragraf 25 Absatz 2 Nummer 2 TDDDG, da sie für die von Ihnen ausdrücklich gewünschte App-Funktion unbedingt erforderlich ist. Beim Aufruf von Seiten in der App werden dieselben Daten verarbeitet wie beim Besuch der Website im Browser, insbesondere die Server-Protokolle. Ihre Cookie-Einstellungen gelten in der App ebenso. Die Schnellzugriffe „Anrufen“ und „Kundenlogin“ öffnen Ihre Telefon-App beziehungsweise das Kundenportal FinLink; hierfür gelten die Hinweise im Abschnitt zum Kundenportal.

Sie können die App jederzeit entfernen, indem Sie das Symbol vom Startbildschirm löschen oder die App in den Einstellungen Ihres Geräts deinstallieren. Dabei werden auch die gespeicherten Dateien gelöscht.

5. Beratung und Vermittlung

Kundenportal und Beratungssoftware, FinLink

Für die Vorbereitung und Abwicklung von Finanzierungen nutzen wir die Software FinLink. Im geschützten Kundenportal erfassen Sie Ihre Angaben und laden Unterlagen hoch. Verarbeitet werden unter anderem Kontaktdaten, Angaben zu Einkommen und Vermögen, Objektunterlagen und Nachweise. Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO. Es besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung.

Unterlagen können Sie auch als Foto mit Ihrem Smartphone hochladen, auch wenn Sie das Kundenportal über unsere Web-App öffnen. Mit dem Kundenlogin verlassen Sie dabei unsere Website: Die Fotos werden verschlüsselt direkt an FinLink übertragen, unsere Website und unsere Web-App speichern sie nicht. Den Zugriff auf Kamera oder Fotos erlauben Sie selbst in Ihrem Browser und können ihn in den Einstellungen Ihres Geräts jederzeit widerrufen.

Bitte beachten Sie: Fotos, die Sie mit der Kamera-App Ihres Geräts aufnehmen, bleiben zusätzlich in Ihrer Galerie und gegebenenfalls in Ihrem Cloud-Speicher gespeichert. Wir empfehlen, solche Aufnahmen nach dem Hochladen dort zu löschen. Für Unterlagen empfehlen wir das Kundenportal, weil die Übertragung dort verschlüsselt und geschützt erfolgt. Per E-Mail nehmen wir Unterlagen ebenfalls an; bitte beachten Sie, dass E-Mails je nach Anbieter nicht durchgehend verschlüsselt übertragen werden. Über WhatsApp senden Sie bitte keine Unterlagen.

Rechner

Auf unserer Website verweisen wir auf Finanzierungsrechner. Die Rechner öffnen sich in einem neuen Fenster und werden von unseren Dienstleistern FinLink und Prohyp GmbH (eHyp) betrieben. Erst mit dem Klick auf den Verweis werden Verbindungsdaten wie Ihre IP-Adresse an den jeweiligen Dienstleister übermittelt.

Wenn Sie im Rechner eine Anfrage absenden, erhalten wir Ihre Angaben, etwa Kontaktdaten, gewünschte Darlehenshöhe und Angaben zu Ihrem Vorhaben. Wir verarbeiten sie, um Ihre Anfrage zu beantworten und eine Finanzierung vorzubereiten. Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO. Die Dienstleister verarbeiten die Daten in unserem Auftrag, mit ihnen besteht jeweils ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Artikel 28 DSGVO. Wir speichern die Angaben, solange es für die Bearbeitung erforderlich ist, und darüber hinaus nur, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Immobiliensuche, ThinkImmo

Für die Immobiliensuche verweisen wir auf den Dienst ThinkImmo (thinkimmo GmbH). Der Suchauftrag öffnet sich in einem neuen Fenster auf der Website von ThinkImmo. Erst dort werden Daten erhoben, beim Aufruf unserer Website wird nichts an ThinkImmo übermittelt. Für die Datenverarbeitung auf der Website von ThinkImmo, einschließlich der dort eingesetzten Cookies, ist ThinkImmo verantwortlich, es gelten die dortigen Datenschutzhinweise.

Legen Sie einen Suchauftrag an, werden Ihre Kontaktdaten und Suchkriterien verarbeitet, um Sie über passende Objekte zu benachrichtigen. Der Suchauftrag ist unserem Unternehmen zugeordnet, die Angaben sind für uns einsehbar, damit wir Sie beraten und rechtzeitig auf Finanzierungsfragen hinweisen können. Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO, soweit die Suche der Vorbereitung einer Finanzierung dient, im Übrigen Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO. Wir löschen die Angaben, sobald der Suchauftrag beendet ist und keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Weiterleitungen zu Partnern

Verweise zu kredit.de, zur Energieberatung von Fuchs und Eule sowie zur KfW führen auf Websites der jeweiligen Anbieter. Erst dort werden Daten erhoben, es gelten die Datenschutzbestimmungen des Anbieters.

7. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Bei zustande gekommenen Verträgen gelten die handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen von sechs beziehungsweise zehn Jahren. Für die Vermittlung von Immobiliardarlehen bestehen zusätzliche Dokumentationspflichten.

8. Weitergabe von Daten

Ihre Daten geben wir an Darlehensgeber, Bausparkassen und Produktanbieter weiter, soweit das für die Vermittlung erforderlich ist und Sie uns beauftragt haben. Darüber hinaus an Dienstleister, die für uns tätig sind, jeweils auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung.

9. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profilbildung nach Artikel 22 DSGVO findet durch uns nicht statt. Kreditinstitute setzen im Rahmen ihrer Prüfung eigene Verfahren ein, darüber informiert Sie das jeweilige Institut.

10. Änderungen

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich Rechtslage oder eingesetzte Dienste ändern.

Stand: 25. September 2026